SUPPORT
What's Up?
Hier finden Sie Supportinformationen für die Bereiche Funk, DLS4000 und IDS4100 sowie den Zugang zum Ticket-System.
DLS 4000 Support
Tel. 0 50 31/ 95 48 - 500
Technischer Support DAMM TETRAflex
Tel. 0 50 31/ 95 48 - 400
Support allgemein
Tel. 0 50 31/ 95 48 - 0
Fernwartung
Für die Fernwartung verwenden wir bevorzugt den Teamviewer. Kopieren Sie die Datei FernwartungATS.exe auf den entsprechenden Rechner. Der Rechner benötigt einen Internetzugang. Das weitere Vorgehen besprechen Sie mit dem ats-Support. Für die Fernsteuerung des Rechners ist immer ein Austausch von Zugangsdaten notwendig, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.